Moms
Alla våra priser är angivna inklusive moms.
Leverans
Vi skickar dina varor normalt inom 1-3 arbetsdagar. I annat fall meddelar vi dig om detta. I regel har du ditt paket redan dagen efter du beställt om din order är lagd innan 16.00.
Fraktkostnad
Vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige om du handlar för 1 000 kr eller mer, annars är den fasta fraktkostnaden 99 kr. För närvarande sker ingen leverans utanför Sverige.
Byten och returer
Vi ser inget köp som avslutat förrän du har sett och godkänt varan. Du har full ångerrätt i 30 dagar efter att du mottagit varan. Du kan självklart byta eller returnera dina varor om du inte är nöjd med din beställning. Vill du inte byta mot ny vara får du givetvis pengarna tillbaka, det enda villkoret är att varorna inte är använda och att de returneras i sitt originalemballage. Vid byte av en vara står köparen själv för returfrakten men utskick av nya produkter betalar vi.
Vid retur kontakta oss med information om din order så får du ett returnummer som ska anges på ditt returpaket tillsammans med en returadress. Skicka inga returer utan att först ha varit i kontakt med oss och fått ett returnummer.
Vid eventuell tvist vänder du dig till Allmänna Reklamationsnämnden. alarmstore.se följer nämndens rekommendationer.
Information om ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Reklamationer
Om din vara eller ditt paket är skadat eller trasigt vid leverans görs en reklamation. Ta kontakt med oss så ersätter vi dina varor så snart som möjligt.
Ej utlösta paket
Vi debiterar en kostnad på 200kr för de kostnader som åsamkats butiken plus postens avgifter om du inte löser ut det beställda paketet.
Administrationen av den här funktionen sköts av ett inkassoföretag. Det är billigare att lösa ut paketet och kontakta oss för en retur då ni får tillbaka pengarna dock ej för retur frakten.
Sekretess och säkerhet
Vi på alarmstore.se garanterar din trygghet när du handlar via internet. Våra betalningar hanteras av det svenska bolaget Payson AB. All information gällande betalning via kredit- eller betalkort skickas via krypterad uppkoppling. Varken personuppgifter, betalningsuppgifter eller e-postadress lämnas ut till tredje part.
Betalning
Vi tar i dagsläget emot kortbetalningar med Visa och Mastercard. Du kan också betala mot 10-dagars faktura till en extra avgift om 29 kr. Dessa betalningar sker genom Payson AB. Det finns också möjlighet att betala din order via bankgiro eller via överföring till bankkonto. Vid betalning till bankgiro eller till bankkonto så anger du ditt ordernummer som referens, så snart din betalning har mottagits skickar vi dina varor.
Om Billmate Faktura
När du betalar via faktura administreras detta av Billmate AB under varumärket billmate. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt. Du slipper uppge dina kortuppgifter, och betalar först efter det att du mottagit dina varor Fakturan skickas via e-post.
Detta erbjuder vi dig:
Få alltid hem varan innan du betalar
14 dagars betalningstid
Du behöver aldrig lämna ut känslig information
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Tillgång till dina fakturor via billmate online
Möjlighet till delbetalning
Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/ förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta via e-post. Kreditupplysningen sköts via CreditSafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut.
Billmate AB har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa så fakturan är korrekt.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Billmate behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkoll samt marknadsföring. Personnummer kan används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Billmate AB, organisationsnummer 556918-4129, telefonnummer 040-30 35 00.
Allmänna villkor
Du måste vara 18år för att handla hos oss eller ha målsmans tillstånd.
Alla varor är Alarmstore.se / NuCo AB egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas. IP nummer sparas med varje beställning.
Våra villkor kan ändras utan föregående varsel. Som kund ber vi dig att alltid före din beställning ta del av de aktuella villkor som finn tillgängliga på vår hemsida.
Produkter och vårt ansvar
alarmstore.se säljer enbart utvalda kvalitetsprodukter. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vi reserverar oss för feltryck i produktfakta.
Kontakt
Du kommer enklast i kontakt med oss genom att fylla i kontaktformuläret under menyalternativet Kontakta oss.
